לכל שאלה יש לנו תשובה!
בסקשן הזה ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר, כדי להקל עליכם ולתת לכם מענה מהיר וברור.
יחד עם זאת, אנחנו יודעים שלכל אחד יש צרכים ייחודיים ורצונות שונים ולכן אם לא מצאתם כאן את התשובה שחיפשתם, אנחנו מזמינים אתכם לפנות אלינו ישירות.
התכשיטים שלנו
למה לקנות דווקא מכם?
למה לקנות דווקא מכם?
אנחנו מחלוצי המואסנייט בישראל,
אנחנו יד ראשונה לכל התכשיטים שלנו ונמצאים במתחם הבורסה ברמת גן ככה שמעבר לניסיון שלנו אין אצלנו פערי תיווך ואנחנו מתחייבים לאיכות הגבוהה ביותר במחירים הטובים ביותר .
יש אחריות?
יש אחריות?
כן, אחריות לשנה מלאה ומורחבת על כל התכשיט.
יש תעודה לתכשיט?
יש תעודה לתכשיט?
כמובן תעודה גמולוגית בינלאומית מקורית עם הערכה לביטוח לביטוח תכולה ודירה.
האם ניתן להתקלח עם התכשיטים?
האם ניתן להתקלח עם התכשיטים?
בהחלט! התכשיטים מצופים בחמש שכבות ננו-מקרון + לכה להגנה מקסימלית.
מומלץ להימנע מחשיפה לבריכה, ים המלח ואקונומיקה – מעבר לזה, חופשי להתקלח ולהשתמש יומיומית.
איך יודעים את המידה?
איך יודעים את המידה?
קל ופשוט – יש מדריך מידות באתר עם הסברים ברורים וקישורים נוחים לשימוש.
מה אם צריך להקטין/להגדיל טבעת?
מה אם צריך להקטין/להגדיל טבעת?
מגיעים לסניף ר״ג – ברוב המקרים עושים במקום. אם לא, משאירים לאיסוף למחרת.
קנייה באתר
האם אפשר לשלם בתשלומים?
האם אפשר לשלם בתשלומים?
כן! עד 24 תשלומים בהוראת קבע ללא תפיסת מסגרת אשראי.
אפשר להחליף תכשיט?
אפשר להחליף תכשיט?
כן, עד 14 ימי עסקים – אצלנו בסניף ר״ג או דרך שליח (בתוספת תשלום משלוח בלבד).
מתי ההזמנה מגיעה?
מתי ההזמנה מגיעה?
מרגע ההזמנה עד 48 שעות (לא כולל חגים וערבי חג)
אפשר להזמין באתר ולאסוף מהחנות?
אפשר להזמין באתר ולאסוף מהחנות?
כמובן יש אופציה של איסוף עצמי.
אפשר לשלם במזומן לשליח?
אפשר לשלם במזומן לשליח?
כן. ניתן לבצע הזמנה טלפונית מסודרת מול נציג עם תשלום במזומן.
התשלום מאובטח?
התשלום מאובטח?
כן. התשלום באתר מלווה ב־3DS – אתם מקבלים קוד סודי לנייד ומזינים אותו לפני סיום העסקה.